适用于
? 由世纪互联运营的相助同伴中心
若是客户遇到你无法解决的效劳问题，，，，，你可以代表客户建设支持请求，，，，，以将问题呈报给世纪互联。 。 。
注重
世纪互联可提供呈报支持，，，，，界说为由于你没有须要的培训、文档和/或支持工具，，，，，无法合理提供应客户的支持。 。 。可是，，，，，若是世纪互联确定你以不适当方法呈报问题，，，，，在世纪互联发出请求后，，，，，你赞成碰面讨论一个修正妄想。 。 。 有关代表客户呈报问题的其他指南，，，，，请参阅中国云解决计划提供商经销商妄想指南和协议。 。 。
代表客户报告问题
1. 在“仪表板”菜单上，，，，，依次选择“支持请求”>“客户请求”。 。 。
2. 搜索需要将其问题呈报给世纪互联的客户。 。 。 选择显示的客户名称，，，，，然后选择“新建请求”。 。 。
3. 选择你的客户需要资助的效劳。 。 。 你将转到客户的由世纪互联运营的 Microsoft 365 治理中心。 。 。 你可以在 Microsoft 365 治理中心中解决客户的问题，，，，，或指导客户怎样自行解决问题。 。 。
4. 若是你的客户仍然需要资助，，，，，请选择“提交效劳请求”。 。 。 填写支持详细信息，，，，，然后选择“提交”。 。 。 世纪互联的支持代表将直接与你联系。 。 。